Será que eu preciso da ajuda de uma consultoria estratégica? Se o seu negócio cresceu muito rápido, se a sua empresa não está mais faturando o mesmo que ganhava no passado, se você perdeu espaço com a chegada de novos concorrentes ou até mesmo se o mercado tiver mudado devido à uma transformação tecnológica, por exemplo, provavelmente você já se perguntou se uma consultoria estratégica poderia ajudar a colocar a sua empresa nos eixos novamente.
Mas afinal, o que faz uma consultoria estratégica? Qual o momento certo de chamar uma? Se você tem dúvidas em relação a esses tópicos, esse artigo foi criado para esclarecer todas as suas dúvidas.
O que é uma consultoria estratégica?
Uma consultoria estratégica, na prática, significa contar com profissionais que trazem uma visão externa sobre a sua empresa e assim conseguem mostrar de maneira técnica o que você pode não estar vendo, ajudando-o a tomar as melhores decisões para o seu negócio.
Para fazer isso, eles analisam o seu negócio (estrutura, políticas, operação, posicionamento, público alvo, metas e objetivos) e também o mercado no qual você está inserido (concorrência, conjuntura macroeconômicas), para detectar se todos esses aspectos estão alinhados. Só com esse alinhamento será possível manter um negócio financeiramente viável e sustentável ao longo do tempo, que gera riqueza para os sócios e também entrega valor para os seus consumidores, além de cuidar da comunidade onde está inserido e garantir a segurança dos funcionários.
Como você pode imaginar, esse não é um trabalho simples e, por isso mesmo, deve ser conduzido por profissionais experientes que trarão insights para que você possa corrigir a rota naqueles aspectos onde existe oportunidade de melhoria. E, não se engane: sempre conseguimos fazer melhor.
O que faz uma consultoria estratégica?
Dentre as atividades que envolvem o trabalho de uma consultoria estratégica, podemos destacar as seguintes:
- análise do ambiente onde a empresa está inserida, considerando tanto o microambiente (o que é interno à empresa) quanto o macroambiente (a parte externa);
- ajuda a definir as metas estratégicas e a traçar um plano de ação para conseguir alcançá-las, assim como quais indicadores estratégicos deverão ser acompanhados;
- otimização dos processos internos, inclusive com sugestões de adequações de organograma e dimensionamento de equipe, além de ferramentas de gestão estratégica e metodologias que poderão ser usadas.
Como identificar se minha empresa de uma consultoria estratégica?
Agora que você sabe exatamente o que faz uma consultoria estratégica, chegou o momento de analisar se a sua empresa precisa de uma ou não.
Para saber qual o momento certo de contar com essa valiosa ajuda terceirizada, preparamos um check list para você avaliar, de acordo com a realidade do seu negócio.
Sua empresa está fechando no vermelho?
Como estão sendo os seus resultados financeiros? Se você estiver amargando prejuízo há algum tempo e os seus concorrentes, por outro lado, estiverem lucrando, isso talvez seja uma indicação de que algo que você está fazendo pode melhorar.
Como se dá a tomada de decisão?
O processo de tomada de decisão faz parte do cotidiano de qualquer empresas. Esse momento, apesar de envolver discordâncias naturais, não pode ser algo extremamente conflituoso. Se isso estiver ocorrendo na sua empresa, pode ser que as estratégias não estejam bem delimitadas para todos e que elas precisam ser revistas.
Como está a sua relação com os clientes?
Seus clientes estão satisfeitos com os serviços que a sua empresa está entregando? Você tem gerenciado isso de forma adequada? Ou pior, você tem perdido participação de mercado, seus clientes estão lhe trocando pela concorrência e você ainda nem consegue entender o motivo disso estar ocorrendo? Se a resposta for sim, talvez seja realmente o caso de contar com a ajuda de uma consultoria estratégica.
Esses são apenas alguns exemplos de dificuldades que podem ser solucionadas com a ajuda de uma consultoria especializada.
Então, na prática, essa ajuda significa que sempre que você perceber que determinada área na sua empresa não está indo tão bem quanto gostaria e você e sua equipe não sabem como fazer para solucionar esse problema, pode ser a hora de conversar com um consultor. Esse auxílio, portanto, será de alguém que consiga lhe tirar da miopia de quem está vivendo e lhe apresentar novas ideias.
Como escolher uma empresa de consultoria estratégica?
Se você tiver ficado animado com a possibilidade dessa ajuda terceirizada, o próximo passo é escolher os consultores corretos para a sua necessidade. Mas, como fazer isso em meio a tantas opções?
Fique atento ao nosso check list.
Pesquisa
Confira não apenas os cases de sucesso apresentados pela empresa, mas também se eles têm experiência na área que você precisa de ajuda. Existem consultorias especializadas em áreas específicas, como gestão financeira, branding, por exemplo, ou até mesmo processos de transição em empresas familiares, só para citar alguns exemplos. Além disso, se possível, converse com clientes da consultoria para ter um feedback e poder tirar suas próprias conclusões. Também vale a pena olhar se existem outras credenciais referendando o trabalho da empresa.
Preço X Qualidade do Serviço
Alinhe suas expectativas em relação ao trabalho que será executado. Um serviço muito barato, por exemplo, pode não ser o que você está procurando, ou melhor, o que a sua empresa está precisando. Um plano customizado feito por profissionais experientes tem o seu preço. É importante reconhecer o valor disto antes de comprar gato por lebre. Da mesma forma, vale a pena questionar quem são os profissionais que ficarão responsáveis pelo seu projeto. Muitas vezes, apesar de pagar pela equipe sênior, quem acaba desenvolvendo o trabalho são outros profissionais.
Desconfie de quem prometer resultados num passe de mágica
Já sabemos que no mundo empresarial soluções milagrosas que funcionam para todo mundo simplesmente não existem. Um discurso que envolve “já temos isso pronto” deve acender seu alerta, uma vez que cada empresa tem as suas peculiaridades e esse deve ser o ponto de partida do trabalho da consultoria.
Saiba qual será o escopo do trabalho e como ele será executado
Como todo serviço, é importante que você compreenda exatamente qual a entrega que está inclusa no pacote contratado, para não ter surpresas no futuro. Que itens o trabalho inclui e qual o grau de profundidade desta consultoria? E o preço, existem cobranças extras como deslocamentos e alimentação?
Afinidade e confiança
Outro ponto a ser levado em consideração antes de fechar o contrato é a sua relação com as pessoas da empresa que estarão envolvidos no seu projeto. Uma consultoria é um trabalho de médio e às vezes longo prazo. Então, para as coisas fluírem da melhor forma possível, é importante um afinamento de ideias entre as equipes, além de uma confiança extrema, pois o processo envolve dividir detalhes profundos da sua estratégia de mercado e das suas finanças. E essa parceria só funciona quando há mútua proximidade e afinamento.
Esse processo de escolha de uma consultoria estratégica pode até não ser tão rápido, mas quando o trabalho começar e a sua empresa começar a colher os frutos da ajuda especializada, certamente todo esforço valerá a pena.
E se você precisar de uma ajuda especializada na área de gestão financeira, fale com um dos nossos consultores especializados, que estarão à sua disposição para entender a fundo as suas necessidades e direcionar os melhores caminhos para o seu negócio.
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