Você já pensou em criar um negócio ou um produto novo, mas não estava seguro se ele era viável? O Canvas é a ferramenta ideal para ajudar a resolver esse problema.
Ele é uma inovadora metodologia para análise de viabilidade através da representação visual de modelos de negócios. Por isso o Canvas vem sendo muito utilizado por startups de tecnologia.
O Canvas é como se fosse um protótipo do seu negócio. Através dele é possível visualizar os pilares de qualquer empresa de forma clara e prática.
O Canvas pode ser utilizado como uma alternativa ou como um complemento para um Plano de Negócios, que é outra ferramenta bastante usada para modelagem e estudo de viabilidade de negócios, mas que é mais complexa.
Esse artigo explica o que é a metodologia Canvas, quais os benefícios dela e como pode ser usada na modelagem de negócios e produtos.
O que é o Canvas
O primeiro passo antes de criar qualquer negócio ou produto é estudar sua viabilidade. Pois pode ser muito frustrante e caro descobrir que uma ideia não é viável depois de investir algum dinheiro e tempo na sua implantação.
Por isso, é necessário analisar antes a estrutura e os principais processos do negócio e criar um modelo visual que dê uma ideia dos principais pilares e a conexão entre eles. Assim, se tiver que fazer ajustes, você faz no papel e não no negócio já implementado.
O Canvas (Business Model Canvas) é uma ferramenta utilizada justamente com esse objetivo. Em resumo, é uma representação visual, formada por nove quadrantes, que representam os componentes mais importantes de uma empresa:
Normalmente, esses quadros são preenchidos com post its para permitir mudanças constantes até se encontrar o modelo ideal e definitivo do negócio.
A praticidade e a clareza são os principais benefícios do Canvas em comparação a outras ferramentas de análise de viabilidade. Isso porque não são necessárias descrições detalhadas e extensas de cada elemento. Além disso, as mudanças podem ser feitas rapidamente com a substituição dos post its.
Mas o Canvas não é usado somente em novos empreendimentos. Como ele facilita o entendimento dos pontos estratégicos de uma empresa, também pode ser adotado na análise de setores de empresas já estabelecidas, mas que não estão tendo desempenho satisfatório e precisam ser revisados.
Além disso, ele também pode ser utilizado quando a empresa procura explorar novos mercados, lançar novos produtos ou simplesmente para se ter uma visão da lógica de funcionamento da empresa.
Como utilizar o Canvas
A proposta do Canvas é ajudar a responder as principais questões estratégicas de qualquer negócio: O QUE será vendido, PARA QUEM será vendido, COMO será vendido e QUANTO serão os custos e as receitas envolvidos.
Normalmente, o desenho com os quadrantes é impresso em uma folha grande e colocado em alguma parede bastante visível. Depois disso, são usados post its coloridos para fixar palavras-chave para cada um dos nove quadrantes.
Também existem aplicativos para fazer o preenchimento usando computador ou celular. Mas, o ideal mesmo é que o quadro fique visível para todas as pessoas envolvidas e, dessa forma, os post its possam ser alterados ou substituídos de forma bem prática.
➡️Fique de olho na DICA! Ao final deste texto indicamos algumas ferramentas que podem te ajudar a construir seu Canvas de forma online, gratuita e compartilhável para estar sempre visível para todos da equipe. Continue a leitura até o fim e aproveite…
Proposta de Valor
Antes de tudo, esse é o primeiro quadrante na construção do Canvas. Ao preenchê-lo você deve definir qual é o propósito do seu negócio. Essa informação é essencial para o início de qualquer empreendimento.
Na proposta de valor é identificado o que a empresa pretende vender para os clientes. Ou seja, qual necessidade ou desejo das pessoas os seus produtos e serviços vão atender. Além disso, deve levar em consideração os diferenciais da empresa em relação aos seus concorrentes.
Segmento de Clientes
Como qualquer negócio de sucesso gira em torno dos clientes, é importante preencher esse quadrante logo no início. Aqui se define o público-alvo do negócio, ou seja, quais principais grupos de pessoas os produtos ou serviços da empresa vão atender.
É essencial identificar as características, os comportamentos e as motivações das pessoas que a empresa vai atender através de seus produtos ou serviços. Depois disso, é possível adequar toda a estrutura e os processos da empresa.
Canais
Aqui se define os principais e mais estratégicos canais de comunicação entre a empresa e seus clientes. Ou seja, por onde a empresa irá se promover, vender seus produtos e fazer o pós-venda.
Assim, também deve-se verificar quais canais tem melhor desempenho com o público-alvo, os custos envolvidos e o alcance.
Relacionamento com Clientes
Nessa parte do Canvas se definem as estratégias de atração, manutenção e aumento de clientes. Essas são as formas como a empresa irá interagir com seu público.
Existem algumas estratégias que diferenciam entre si de acordo com o nível de pessoalidade e automatização na interação com os clientes: assistência pessoal, assistência dedicada, faça você mesmo, serviços automatizados, comunidade.
Atividades-Chave
Os quadrantes do Canvas precisam estar conectados entre si. As atividades-chave, por exemplo, são as atividades e processos essenciais para garantir a entrega da proposta de valor para os segmentos de clientes.
Essas atividades também são aquelas necessárias para manter os canais de comunicação, o relacionamento com os clientes e as fontes de receitas.
É possível segmentar as atividades-chave em: produção (comum em indústrias), resolução de problemas (comum na prestação de serviços) e plataforma utilizada (para empresas que desenvolvem seu negócio em alguma plataforma ou rede).
Recursos
São os principais recursos necessários para o funcionamento do negócio. Os recursos podem ser físicos, intelectuais, humanos e financeiros:
- Físicos (infraestrutura): equipamentos, móveis, máquinas, veículos, imóveis;
- Intelectuais: patentes, direitos autorais, marca;
- Humanos: profissionais especializados;
- Financeiros: recursos próprios, empréstimos, sociedade.
Parcerias
Identificação de parceiros para viabilizar o negócio com o melhor custo x benefício. Os parceiros podem ser empresas não concorrentes (alianças), concorrentes (competição estratégica), joint ventures e fornecedores.
Os parceiros podem servir para reduzir riscos, possibilitar acesso a recursos e trazer economias ao negócio. É possível encontrar alguns parceiros com muita facilidade, mas outros são mais estratégicos.
Fontes de Receitas
Nesse quadrante é importante apontar as fontes de dinheiro da empresa. Existem essencialmente dois tipos de receitas em qualquer negócio: as receitas recorrentes e as receitas únicas.
Dentro desses dois grupos as receitas podem vir, por exemplo, da venda de algum produto, de mensalidades ou anuidades, de anúncios, taxa de uso, taxa de assinatura, empréstimos ou licenciamento.
O objetivo aqui é analisar também os mecanismos de precificação de cada uma das fontes de receitas e se certificar se são lucrativas. Além disso, é possível levantar quais são os benefícios que incentivam os clientes a pagarem mais pelos produtos e serviços.
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Estrutura de Custos
Esse é o último bloco para preencher. Ele deve identificar os custos fixos e variáveis, principalmente os mais caros e mais estratégicos para o desenvolvimento do negócio.
Logo, é nesse ponto que é possível certificar se o negócio é financeiramente viável ou se é necessário mudar a estratégia.
Algumas empresas focam seu negócio no custo, tentando reduzi-lo ao máximo e oferecendo uma proposta de valor não tão alta. Por outro lado, há empresas que focam na agregação de valor aos produtos, com estruturas mais complexas e custos mais altos.
Veja um exemplo de um Canvas preenchido de forma simplificada para uma plataforma de vendas on-line de produtos de varejo:
Definitivamente usar a metodologia do Canvas é um ótimo primeiro passo para transformar suas ideias em um modelo de negócio viável!
Dica: faça o Canvas do seu negócio de forma online e gratuita
Finalmente, confira abaixo algumas sugestões de plataformas online que podem te ajudar na construção do Canvas de forma intuitiva e que permite que o documento esteja sempre atualizado e compartilhado com o seu time.
- Sebrae Canvas: utilize a plataforma criada pelo Sebrae exclusivamente para você criar o seu modelo de negócios, tornar o seu projeto mais visual e tirar as suas ideias do papel!
- Miro: é uma plataforma de lousa interativa digital colaborativa com um plano gratuito e que funciona como um quadro infinito para colar post-its. Além disso, tem um modelo editável de Canvas que você pode atualizar com as informações do seu negócio.
Agora que você já sabe usar o Canvas para modelar o seu negócio, que tal então chamar um de nossos consultores no whatsapp para terceirizar o controle financeiro de sua empresa? Assim, você fica com tempo livre para focar nas estratégias do negócio!
